Folosim datele pe care le transmiteți prin site pentru a răspunde solicitării, a organiza o consultație și a asigura funcționarea și securitatea site-ului. Mai jos explicăm ce date prelucrăm, cui le putem transmite și ce drepturi aveți.

Cine controlează datele

Operatorul de date cu caracter personal este Cabinetul Avocatului "Colenco Aureliu", IDNO 44819029, care administrează acest site sub marca Colenco Legal și stabilește modul de gestionare a solicitărilor. Ne puteți contacta la counsel@colenco.legal, la +373 60 770 787 sau la adresa Strada Mihai Eminescu 70, of. P106, Chișinău, Moldova.

Ce date prelucrăm

Când trimiteți formularul, prelucrăm numele, telefonul, conținutul mesajului, adresa de email opțională, limba și contextul minim al paginii. Numele, telefonul și mesajul sunt obligatorii pentru trimitere; emailul este opțional. Adresa IP și datele cererii sunt prelucrate tranzitoriu pentru conexiune, protecție și limitarea abuzurilor, dar nu sunt păstrate într-un jurnal separat de acces al site-ului.

Scopuri și temeiuri

Folosim datele pentru a răspunde, a evalua dacă și cum putem ajuta, a organiza consultația, a proteja site-ul împotriva abuzurilor și a respecta obligațiile aplicabile. În funcție de situație, prelucrarea se poate baza pe solicitarea dvs. înaintea unei relații de servicii, consimțământ, interesul nostru legitim pentru securitatea și administrarea site-ului sau o obligație legală. Dacă includeți din proprie inițiativă categorii speciale de date ori informații despre o faptă ilegală, acestea sunt prelucrate numai în măsura necesară evaluării solicitării și constatării, exercitării sau apărării unui drept în instanță.

Fără nume, telefon și mesaj formularul nu poate fi trimis și nu vă putem răspunde prin acest canal. Site-ul nu ia decizii care produc efecte juridice sau efecte similare semnificative asupra dvs. exclusiv prin mijloace automatizate.

Furnizori și servicii terțe

Browserul transmite datele formularului numai serverului colenco.legal, găzduit de HOSTKEY B.V. Pentru livrarea formularului folosim serviciul de email tranzacțional Brevo (Sendinblue SAS), după care mesajul este păstrat în serviciul profesional Google Workspace (Google). Mesajele trimise direct la adresa domeniului sunt, de asemenea, livrate direct în Google Workspace.

Serviciile suplimentare sunt activate numai potrivit opțiunilor dvs.: Google Analytics și Yandex Metrica pentru statistica vizitelor; Microsoft Clarity și Yandex Metrica cu Webvisor pentru evaluarea ușurinței de utilizare; Google și Meta pentru măsurarea rezultatelor promovării și prezentarea unor informații mai relevante despre serviciile noastre. Dacă sunt permise atât evaluarea ușurinței de utilizare, cât și promovarea, Microsoft Clarity transmite date către Microsoft Ads pentru evaluarea campaniilor, conversiilor și prezentarea repetată a informațiilor despre servicii. Google Tag Manager este folosit numai pentru gestionarea serviciilor permise. Categoria privind ușurința de utilizare include funcțiile de bază Yandex Metrica necesare Webvisor. Potrivit termenilor Clarity, Microsoft și cabinetul sunt operatori independenți. Pentru etapa limitată de colectare și transmitere prin Meta Pixel se poate aplica răspunderea comună cu Meta, după care Meta acționează independent.

Google Maps face parte din categoria separată salvată „Hartă interactivă”. Dacă apăsați „Acceptați” sau activați această categorie în setările site-ului, harta se încarcă cu întârziere atunci când vă apropiați de ea pe pagină. Dacă această categorie este dezactivată, butonul „Afișați harta” acordă, inclusiv după selectarea „Refuzați”, o permisiune unică de încărcare numai pe pagina curentă; după navigare sau reîncărcare este necesară din nou acțiunea dvs.

La încărcarea hărții, browserul stabilește o conexiune directă cu Google. Google poate primi adresa IP, informații despre browser și dispozitiv, precum și informații despre locul sau pagina solicitată și poate utiliza propriile cookie-uri ori tehnologii similare, în conformitate cu Politica de confidențialitate Google și Termenii suplimentari Google Maps/Google Earth.

Opțiunile sunt păstrate în cookie-ul necesar colenco_site_settings pentru cel mult 180 de zile. Cookie-ul conține versiunea setărilor, momentul salvării, limba interfeței și starea categoriilor, dar nu conține informațiile introduse în formular. Puteți modifica sau retrage opțiunile prin „Setările site-ului” din subsol.

Pentru a demonstra o permisiune valabilă, serverul păstrează cel mult 911 zile (durata maximă de 180 de zile a opțiunii plus doi ani calendaristici, inclusiv marja pentru o posibilă zi bisectă) o istorie pseudonimizată minimă a acordării, modificării și retragerii: hash-ul identificatorului aleatoriu al opțiunii, ora serverului, versiunea și limba textului afișat și categoriile permise. Adresa IP, User-Agent, URL-ul și datele formularului nu sunt incluse. Un refuz simplu, fără o permisiune anterioară, nu este păstrat în această istorie.

HOSTKEY și Brevo găzduiesc prelucrarea relevantă pentru acest site în Spațiul Economic European. Google, Meta, Microsoft și, până la dezactivarea efectivă, Yandex pot prelucra date și în alte state. Când este cazul, sunt utilizate garanțiile contractuale publicate și clauzele contractuale standard; puteți solicita operatorului informații despre transferul concret sau copia disponibilă a garanțiilor.

Păstrare și securitate

Solicitarea care nu devine dosar de client este ștearsă din căsuța poștală finală la 12 luni după ultimul contact substanțial, cu excepția unui litigiu sau a altei obligații de păstrare. Dacă se deschide un dosar de client, documentele sunt transferate într-un mediu profesional separat și păstrate potrivit regulilor aplicabile profesiei de avocat. Dacă mesajul nu poate fi transmis imediat către Brevo, el rămâne într-o coadă criptată cel mult 24 de ore și este șters după acceptare sau la expirarea termenului. Statutele tehnice fără conținut personal se păstrează 30 de zile, jurnalele Brevo cel mult o lună fără previzualizarea conținutului, iar copiile privacy de pe server cel mult 30 de zile.

Datele privind utilizatorii și evenimentele GA4 se păstrează 14 luni de la ultima activitate a identificatorului; Meta indică cel mult doi ani pentru Event Data; înregistrările de sesiune Clarity sunt disponibile 30 de zile, iar datele click/heatmap și înregistrările marcate până la 9 luni. Datele Yandex Metrica sunt prelucrate până la încetarea utilizării și ștergerea contorului potrivit DPA aplicabil. Aplicăm măsuri organizatorice și tehnice rezonabile, însă nicio transmitere online nu poate fi garantată ca fiind complet sigură.

Drepturile dvs.

Puteți solicita informații și, după caz, acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție sau retragerea consimțământului. Retragerea nu afectează prelucrarea efectuată legal anterior. Putem solicita verificarea identității și putem păstra anumite informații atunci când legea ori obligațiile profesionale o cer. De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la CNPDCP.

Actualizări

Putem actualiza această informare când se schimbă serviciile sau cerințele. Versiunea curentă a fost actualizată la 19 august 2026.

Contacte

Cabinetul Avocatului "Colenco Aureliu"
IDNO: 44819029
Marca: Colenco Legal
Tel.: +373 60 770 787
Site: colenco.legal