Folosim datele pe care le transmiteți prin site pentru a răspunde solicitării, a organiza o consultație și a asigura funcționarea și securitatea site-ului. Mai jos explicăm ce date prelucrăm, cui le putem transmite și ce drepturi aveți.
Cine controlează datele
Colenco Legal administrează acest site și stabilește modul de gestionare a solicitărilor. Ne puteți contacta la counsel@colenco.legal, la +373 60 770 787 sau la adresa str. Mihai Eminescu 70, oficiul P106, Chișinău, Republica Moldova.
Ce date prelucrăm
Când trimiteți un formular, putem prelucra numele, telefonul, adresa de email, conținutul mesajului, pagina de pe care a fost trimisă solicitarea și date tehnice conexe. Infrastructura de găzduire poate înregistra adresa IP, browserul, dispozitivul și jurnalele necesare pentru securitate și funcționare.
Scopuri și temeiuri
Folosim datele pentru a răspunde, a evalua dacă și cum putem ajuta, a organiza consultația, a proteja site-ul împotriva abuzurilor și a respecta obligațiile aplicabile. În funcție de situație, prelucrarea se poate baza pe solicitarea dvs. înaintea unei relații de servicii, consimțământ, interesul nostru legitim pentru securitatea și administrarea site-ului sau o obligație legală.
Furnizori și servicii terțe
Browserul transmite datele formularului numai serverului colenco.legal. Pentru livrarea solicitării către căsuța noastră profesională de email folosim serviciul de email tranzacțional Brevo (Sendinblue SAS), după care mesajul este păstrat în Gmail (Google), conform setărilor căsuței poștale și termenelor aplicabile. Furnizorii de găzduire, Brevo și Google pot prelucra datele necesare pentru prestarea acestor servicii.
Serviciile suplimentare sunt activate numai potrivit opțiunilor dvs.: Google Analytics și Yandex Metrica pentru statistica vizitelor; Microsoft Clarity și Yandex Metrica cu Webvisor pentru evaluarea ușurinței de utilizare; Google și Meta pentru măsurarea rezultatelor promovării și prezentarea unor informații mai relevante despre serviciile noastre. Dacă sunt permise atât evaluarea ușurinței de utilizare, cât și promovarea, Microsoft Clarity transmite date către Microsoft Ads pentru evaluarea campaniilor, conversiilor și prezentarea repetată a informațiilor despre servicii. Google Tag Manager este folosit numai pentru gestionarea serviciilor permise. Categoria privind ușurința de utilizare include funcțiile de bază Yandex Metrica necesare Webvisor.
Google Maps face parte din categoria separată salvată „Hartă interactivă”. Dacă apăsați „Acceptați” sau activați această categorie în setările site-ului, harta se încarcă cu întârziere atunci când vă apropiați de ea pe pagină. Dacă această categorie este dezactivată, butonul „Afișați harta” acordă, inclusiv după selectarea „Refuzați”, o permisiune unică de încărcare numai pe pagina curentă; după navigare sau reîncărcare este necesară din nou acțiunea dvs.
La încărcarea hărții, browserul stabilește o conexiune directă cu Google. Google poate primi adresa IP, informații despre browser și dispozitiv, precum și informații despre locul sau pagina solicitată și poate utiliza propriile cookie-uri ori tehnologii similare, în conformitate cu Politica de confidențialitate Google și Termenii suplimentari Google Maps/Google Earth.
Opțiunile sunt păstrate în cookie-ul necesar colenco_site_settings pentru cel mult 180 de zile. Cookie-ul conține versiunea setărilor, momentul salvării, limba interfeței și starea categoriilor, dar nu conține informațiile introduse în formular. Puteți modifica sau retrage opțiunile prin „Setările site-ului” din subsol.
Unii furnizori pot prelucra date în alte jurisdicții. Atunci când este necesar, prelucrarea trebuie acoperită de garanțiile contractuale și tehnice ale furnizorului și de regulile aplicabile transferului.
Păstrare și securitate
Păstrăm datele solicitării numai atât timp cât este necesar pentru analiză și răspuns, gestionarea unei eventuale relații profesionale, soluționarea disputelor și respectarea obligațiilor aplicabile de evidență. Dacă mesajul nu poate fi transmis imediat către Brevo, solicitarea este păstrată temporar într-o coadă criptată pe serverul nostru pentru cel mult 24 de ore și este ștearsă imediat după acceptarea de către Brevo sau la expirarea termenului. Jurnalele tehnice ale mesajelor tranzacționale din Brevo sunt configurate pentru cel mult o lună, fără salvarea previzualizării conținutului mesajului. Copia din Gmail este păstrată conform scopurilor și obligațiilor menționate mai sus. Aplicăm măsuri organizatorice și tehnice rezonabile, însă nicio transmitere online nu poate fi garantată ca fiind complet sigură.
Drepturile dvs.
Puteți solicita informații și, după caz, acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție sau retragerea consimțământului. Retragerea nu afectează prelucrarea efectuată legal anterior. Putem solicita verificarea identității și putem păstra anumite informații atunci când legea ori obligațiile profesionale o cer.
Actualizări
Putem actualiza această informare când se schimbă serviciile sau cerințele. Versiunea curentă a fost actualizată la 12 august 2026.
Contacte
Colenco Legal
Tel.: +373 60 770 787
Site: colenco.legal