Мы используем данные, которые вы оставляете на сайте, чтобы ответить на обращение, организовать консультацию и обеспечить работу и безопасность сайта. Ниже указано, какие данные обрабатываются, кому они могут передаваться и какие права у вас есть.
Кто отвечает за данные
Colenco Legal управляет этим сайтом и определяет порядок обработки обращений. Связаться с нами можно по адресу counsel@colenco.legal, телефону +373 60 770 787 или по адресу: ул. Михай Эминеску, 70, офис P106, Кишинёв, Республика Молдова.
Какие данные мы обрабатываем
При отправке формы мы можем получить ваше имя, телефон, email, содержание сообщения, страницу отправки и связанные технические данные. Сервер может сохранять IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, а также технические журналы, необходимые для безопасности и стабильной работы.
Цели и основания обработки
Данные используются, чтобы ответить на обращение, оценить возможность оказания помощи, организовать консультацию, защитить сайт от злоупотреблений и выполнить применимые требования закона. В зависимости от ситуации основанием может быть ваш запрос до начала оказания услуг, согласие, наш законный интерес в защите и администрировании сайта либо юридическая обязанность.
Поставщики и сторонние сервисы
Браузер передаёт данные формы только на сервер colenco.legal. Для доставки обращения на наш рабочий почтовый ящик мы используем сервис транзакционной электронной почты Brevo (Sendinblue SAS), после чего письмо хранится в Gmail (Google) в соответствии с настройками почтового ящика и применимыми сроками хранения. Провайдеры хостинга, Brevo и Google могут обрабатывать данные, необходимые для оказания этих услуг.
Дополнительные сервисы подключаются только в соответствии с вашим выбором: Google Analytics и Яндекс Метрика — для статистики посещений; Microsoft Clarity и Яндекс Метрика с Вебвизором — для оценки удобства страниц; Google и Meta — для измерения результатов продвижения и подбора более подходящей информации о наших услугах. Если одновременно разрешены оценка удобства и продвижение, Microsoft Clarity передаёт данные Microsoft Ads для оценки кампаний, конверсий и повторного показа информации об услугах. Google Tag Manager используется только для управления разрешёнными сервисами. Категория оценки удобства включает базовые функции Яндекс Метрики, необходимые для работы Вебвизора.
Google Maps относится к отдельной сохраняемой категории «Интерактивная карта». Если вы нажмёте «Принять» или включите эту категорию в настройках сайта, карта загрузится с задержкой при приближении к ней на странице. Если категория отключена, кнопка «Показать карту» даёт, в том числе после выбора «Отказаться», разовое разрешение загрузить карту только на текущей странице; после перехода или перезагрузки снова потребуется ваше действие.
При загрузке карты браузер устанавливает прямое соединение с Google. Google может получить IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, а также сведения о запрошенном месте или странице и может использовать собственные cookie или аналогичные технологии в соответствии с Политикой конфиденциальности Google и Дополнительными условиями использования Google Maps/Google Earth.
Выбор сохраняется в необходимом cookie colenco_site_settings на срок до 180 дней. Cookie содержит версию настроек, время сохранения, язык интерфейса и состояния категорий, но не содержит сведений, введённых в форму обращения. Изменить или отозвать выбор можно через пункт «Настройки сайта» в футере.
Отдельные провайдеры могут обрабатывать данные в других юрисдикциях. Когда это требуется, такая обработка должна опираться на договорные и технические гарантии провайдера и применимые правила передачи данных.
Срок хранения и безопасность
Мы храним данные обращения только столько, сколько необходимо для его рассмотрения и ответа, ведения возникших профессиональных отношений, разрешения споров и соблюдения применимых обязанностей по хранению документов. Если письмо нельзя немедленно передать Brevo, обращение временно хранится на нашем сервере в зашифрованной очереди не более 24 часов и удаляется сразу после принятия Brevo либо по истечении этого срока. Технические журналы транзакционных писем в Brevo настроены на срок не более одного месяца без сохранения предпросмотра содержания письма. Копия письма в Gmail хранится в соответствии с указанными выше целями и применимыми обязанностями. Мы применяем разумные организационные и технические меры, однако абсолютная безопасность передачи данных через интернет не может быть гарантирована.
Ваши права
Вы можете запросить сведения о своих данных и, когда это применимо, потребовать доступ, исправление, удаление или ограничение обработки, заявить возражение либо отозвать согласие. Отзыв не влияет на обработку, законно выполненную ранее. Для ответа может потребоваться подтверждение личности, а отдельные сведения могут сохраняться в силу закона или профессиональных обязанностей.
Обновления
Мы можем обновлять эту политику при изменении сервисов или требований. Текущая версия обновлена 12 августа 2026 года.
Контакты
Colenco Legal
Тел.: +373 60 770 787
Сайт: colenco.legal